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#2924 Deinstallation

Posted in ‘Event Gallery - General’
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Latest post by sbluege on Sunday, 12 November 2017 18:34 UTC

boni127
Guten Tag Herr Bluege,

bei der Deinstallation des Event Managers über Erweiterungen-> Erweiterungen > Verwalten kommt es zu folgendem Fehler:

Es ist ein Fehler aufgetreten!

500 Library path /administrator/components/com_eventgallery cannot be found.


Das angegeben Verzeichnis existiert in der Tat nicht mehr. Aber leider ist damit die Joomla-Installation nicht mehr nutzbar.
Mit einem zuvor angelegten Backup konnte die Seite wieder restauriert werden. Wie kann der Event-Manager deinstalliert werden?

Gruß D. Bonkamp

sbluege
Hallo,

Immer das package deinstallieren. Nicht die Komponente. Bitte Event Gallery erneut installieren und anschließend korrekt deinstallieren.

https://www.svenbluege.de/joomla-event-gallery/event-gallery-manual/intro-and-installation#update