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#3616 warenkorb

Posted in ‘Event Gallery Extended’
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Latest post by sbluege on Monday, 15 July 2019 10:02 UTC

cichon
  hallo ich stelle Bilder zum Download zur Verfügung und habe das Problem, dass der Warenkorb nicht zusammengerechnet wird. Außerdem wird die Versandart nicht akzeptiert. wie in der Anleitung beschrieben ist nur digitaler Download eingestellt und Standardversand (Ground).
Was mache ich hier falsch?

bitte um Hilfe

Viktor

sbluege
Hallo,

ist auf der Seite Caching aktiv? Das Page Cache-Plugin darf nicht aktiviert sein, da es pauschal auf URL-Ebene cacht.

Digitale Produkte kann man nicht mit der Standard-Versandmethode behandeln. Dazu mit eine neue Versandmethode angelegt werden und dabei einer der beiden anderen Versandmethodentypen genutzt werden.